Traceroute y MTR muestran la ruta desde un servidor de comprobación hasta un host: cada router (salto) por el que pasan tus paquetes. Ayudan a encontrar dónde una conexión se ralentiza o se corta. Ambas herramientas están disponibles en check-host.org desde 25 ubicaciones: traceroute y MTR.
Traceroute: la ruta
Cada línea es un salto. Ves su número, la dirección del router y el tiempo de respuesta de cada sonda.
- El tiempo de respuesta crece a lo largo de la ruta: es normal, cuanto más lejos está el router, más largo es el camino.
- Un salto brusco en el tiempo entre dos saltos: normalmente indica una gran distancia física, por ejemplo un enlace a través de un océano.
*en lugar de un tiempo: el router no respondió a esta sonda. Muchos routers no responden a traceroute a propósito; si los saltos siguientes responden, todo está bien.- No alcanzado: los últimos saltos no responden. El host puede estar bloqueando las sondas, o la ruta se corta de verdad ahí.
MTR: traceroute con estadísticas
MTR envía varias sondas a cada salto y muestra estadísticas:
- Pérdida: la proporción de sondas sin respuesta;
- Enviados: cuántas sondas se enviaron;
- Último, Prom., Mejor, Peor: el último, el promedio, el mejor y el peor tiempo de respuesta;
- Desv. est.: cuánto varía el tiempo; un valor alto indica un enlace inestable.
La pérdida en un salto intermedio suele no ser un problema
Los routers procesan el tráfico que pasa por ellos más rápido que los paquetes dirigidos a ellos mismos. Por eso un router puede mostrar un 30–50 % de pérdida mientras todos los saltos siguientes muestran 0 %. Esa pérdida no es real: el router simplemente responde a las sondas con baja prioridad.
La pérdida real es distinta: empieza en algún salto y continúa en todos los saltos siguientes, hasta el destino. La red donde empieza es el lugar donde buscar el problema.
Qué hacer con el resultado
- Pérdida y tiempos crecientes solo en el último salto: el problema está en el servidor de destino o en su red.
- Pérdida que empieza en el medio y continúa hasta el final: problema en el proveedor de ese salto; conviene adjuntar el informe MTR al escribir a soporte.
- Rutas distintas desde distintos países: compara las ubicaciones en los resultados, porque el problema puede existir solo en una región.